【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、重要意义(significance)、身体语言(body language)、非正式(informal)、成人式、家长式(paternalistic)、智慧型、行使权力(exertion of power)、不感兴趣(their employees)、不理解(incomprehension)
[单选题]TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和()自我状态。
A. 儿童式
B. 少年式
C. 家长式
D. 老年式
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学习资料:
[单选题]在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是()
A. 生理因素
B. 外在因素
C. 内在因素
D. 心理因素
[多选题]倾听中对不同身体语言的“沉默”,有不同的理解,主要有:()
A. A、不理解(incomprehension)
B. B、不感兴趣(their employees)
C. C、没听到
D. D、支持和信任
E. E、受到讲话人的打动
[单选题]不由组织的层次结构所决定的是()沟通。
A. 外部
B. 被动
C. 非正式
D. 控制
[单选题]向往掌权的职位,喜欢行使权力(exertion of power)的人,其主导人格为()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第三型成就型
D. 第八型领袖型/能力型
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