前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？

【名词&注释】

工作任务(work task)、交接班(shifting of duty)、工作岗位(working post)、工作细则(working instruction)、不符合(inconformity)、登记本、预收款(advance receipts)

[单选题]前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？

A. 准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字
B. 收取预收款^{(advance receipts)}，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款^{(advance receipts)}收据》，请客人签字（票务代理不做入帐处理）
C. 将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回
D. 前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款^{(advance receipts)}，放入前台现金抽屉保管，并交接班

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学习资料：

[多选题]在职培训的内容有（）。

A. A、工作细则
B. B、确定工作任务
C. C、工作流程
D. D、确定工作岗位

[单选题]下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项（）？

A. 《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券（包括挂账早餐券、赠送早餐券）
B. 售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”
C. 使用《杂项收入转账单》为客人挂账时，不领取早餐券
D. 早餐结束后，整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额

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