电子化支局营业操作系统中，“窗投记录查改”的交易代码是多少？（

【名词&注释】

操作系统(operating system)、营业员(trade assistant)、首问负责制(first asking duty system)、邮政编码(post code)、数码化、邮政法(postal law)、邮政专用品(postal special articles)、电子化支局(computerized branch office)、《浙江日报》(zhejiang daily)、邮件地址(mail address)

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，“窗投记录查改”的交易代码是多少？（）

A. CTCG
B. CTCL
C. CTJL
D. CTLR

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[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）

A. 查询
B. 后台管理
C. 班组统计
D. 查验与档案

[单选题]对于我国邮政编码，下列说法错误的是（）。

A. 是代表邮件投递局的一种专用代号
B. 是邮件地址^{(mail address)}数码化的一种形式
C. 在一定程度上反映了经转关系
D. 最后四位是投递局（区）的编号

[单选题]满（）的“红杯”或“红杯水”脆弱包裹可以临时直封。

A. 5千克
B. 10千克
C. 15千克
D. 20千克

[单选题]《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品^{(postal special articles)}包括（）、邮袋、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。

A. 邮政日戳
B. 铅志
C. 袋绳
D. 袋牌

[单选题]订阅《浙江日报》^{(zhejiang daily)}8-12月10份应收报刊款（）元？（月价30元）

A. 150
B. 1500
C. 300
D. 1800

[单选题]在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

A. 用户需求
B. 自身职责
C. 用户身份
D. 用户级别

[多选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，下列交易码表示的邮件种类属于国内包裹的是？（）

A. 320
B. 310
C. 410
D. 311

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