【名词&注释】
普通型(common type)、竞争对手(competitor)、忠诚度(loyalty)、供应商(supplier)、识别方法(recognition method)、分销商(distributor)
[单选题]企业在选择渠道时应当将()放在整个分析决策的中心。
A. 企业
B. 顾客
C. 分销商(distributor)
D. 供应商
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学习资料:
[多选题]按客户对企业的忠诚度对其分类,可以分为()
A. 忠诚客户
B. 贵宾型客户
C. 潜在客户
D. 重要型客户
E. 普通型客户
[多选题]识别客户需求的方法有()
A. 价值曲线法(识别潜在需求)
B. 客户系统经济学
C. 研究竞争对手法
D. 加入时间概念的识别方法(recognition method)
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