客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客

【名词&注释】

搜索引擎(search engine)、工作人员(staff)、短时间(short time)、身份证件(authenticity of identity cards)、旅馆业治安管理信息系统

[单选题]客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

A. 收款员
B. 接待人员
C. 前台
D. 客房人员

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学习资料：

[单选题]利用百度百科发布的词条会在短时间内在百度搜索引擎中（）。

A. 取得较低排名
B. 搜索不到
C. 取得较高排名

[单选题]旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）

A. 设专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统。
B. 查看旅客身份证件，录入酒店自身结账系统。
C. 查看旅客身份证件，手工登记保存一年以上。

[多选题]点击“锁定”按钮后，系统（）进行登记操作。拨号功能（）。

A. 无法
B. 可以继续
C. 暂停
D. 失败

[单选题]所谓真诚应该是发自（）的自然流露。

A. 内心
B. 表面
C. 他人
D. 成绩

[单选题]总台的询问服务包括（）方面。

A. 三个
B. 四个
C. 二个
D. 五人

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