【导读】
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1. [单选题]营业员(trade assistant)应抓紧售货的空隙,对残损商品及时()。
A. A、隐藏
B. B、改日上架
C. C、下架更换
D. D、修理
2. [单选题]陈列位置随着销售目标的不同进行经常的调整,这需要依靠()给予商品适当的配置位置。
A. A、便利店工作人员
B. B、二图一表
C. C、地市公司巡站检查
D. D、下文通知
3. [单选题]日常检查中发现的待退商品,必须存放在指定地点,并()。
A. A、先进先出
B. B、盘点准备
C. C、上报损耗
D. D、贴上标识
4. [单选题]()加强了零售商一站式(one-stop)购物的形象,为便利店的利润增长提供机会。
A. A、偶然性品类
B. B、季节性品类
C. C、便利性品类
D. D、特殊性品类
5. [多选题]与顾客成交的时机为()。
A. A、重大异议处理完时
B. B、重要利益被接受后
C. C、顾客否定商品时
D. D、顾客发出购买信息后
6. [多选题]下列选项中,属于便利店内防盗设备的是()。
A. A、摄像监控探头
B. B、球面镜(spherical mirror)
C. C、壁柜
D. D、岛柜
7. [多选题]便利店品类大分类是基于商品的()分类结构。
A. A、基本用途
B. B、消费者的需求
C. C、市场表现形式
D. D、顾客的需求
8. [多选题]下面选项属于品类管理的长期效益体现的是()。
A. A、强化企业策略
B. B、市场份额的增长
C. C、减少缺货现象
D. D、提升消费者价值