导游实务题库2022第一章导游服务题库优质每日一练(10月28日)

1. [多选题]导游服务的特点归纳起来有如下几点（）

A. A、独立性
B. B、复杂性
C. C、跨文化性
D. D、体脑高度结合
E. E、诱惑性

2. [多选题]导游员的基本职责是（）。

A. A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览
B. B、负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C. C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D. D、反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动

3. [单选题]在办理入境旅游团^{(tourist teams)}国内航班服务中，由（）办理登机牌^{(boarding pass)}，由（）分发登机牌^{(boarding pass)}，由（）保管行李托运票据。

A. 地陪、领队、全陪
B. 全陪、领队、领队
C. 领队、领队、领队
D. 地陪、领队、领队

4. [单选题]优质的导游服务是（）与规范化服务完美结合。

A. 个性化服务
B. 热心服务
C. 周到服务
D. 真诚服务

5. [多选题]按照旅游活动^{(tourism activities)}中使用的交通工具，旅游交通服务可分为（）。

A. 航空交通服务
B. 铁路交通服务
C. 公路交通服务
D. 水运交通服务

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