沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切

【名词&注释】

日常生活(daily life)、理解能力(comprehension)、文化背景(cultural background)、议论文(argumentation)、广告媒体、弦外之音(implicit meaning)、备忘录(memorandum)、智慧型、艺术型(artistic type)、来访者(client)

[判断题]沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。

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[单选题]下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）

A. A、主观障碍
B. B、客观障碍
C. C、倾听障碍
D. D、沟通方式障碍

[多选题]报纸广告媒体的优点有（）

A. A、形象生动，感染力强。
B. B、传播范围大，读者多而稳定。
C. C、信息量大，内容详细。
D. D、便于阅读和存查。
E. E、有效时间长，阅读率高。

[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。

A. 认真倾听能提高自己的理解能力
B. 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励

[单选题]横向沟通中最常用的沟通形式是（）。

A. 备忘录^(memorandum)
B. 会议
C. 报告
D. 工作日志

[单选题]如果你希望快速拉近与陌生来访者^(client)的距离，那么你的办公桌的摆放形式应选用（）。

A. A型
B. B型
C. C型
D. D型

[单选题]认为没有严格的规律很难指示人该作什么的人多为（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第六型忠诚型
D. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型

[单选题]在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是（）

A. 应用文
B. 议论文
C. 生活文书
D. 正式文书

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