根据住房公积金归集业务委托要求，建设银行对住房公积金存款账户

【名词&注释】

建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、熟练掌握(skillfully master)、个人账户(individual account)、紧急情况(emergency)、报警装置(alarm device)、定期存款(fixed deposit)、住房公积金管理中心、卫生防疫部门(those medical departments)、住房公积金归集(the housing public accumulation fund co ...)

[多选题]根据住房公积金归集^{(the housing public accumulation fund co)}业务委托要求，建设银行对住房公积金存款账户实行公积金管理中心、缴存单位和职工三级账户管理，分别为公积金管理中心开立（），为单位和职工建立单位账户和职工个人账户，定期与住房公积金管理中心、缴存单位和职工对账

A. 归集账户
B. 定期存款^{(fixed deposit)}户
C. 结算账户
D. 理财专户
E. 增值收益户

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学习资料：

[单选题]网点负责人（）至少进行1次相应的安全应急预案演练（防抢、防盗、防爆、防火等内容的预案演练），提示员工熟练掌握处置紧急情况的操作。

A. A、每周
B. B、每月
C. C、每季
D. D、每年

[多选题]网点非营业期间的安全保卫风险点主要包括（）。

A. A、网点防入侵报警装置故障引发应对盗窃失效，造成损失B、网点员工进出现金柜台未即开即锁通勤门，造成被抢损失C、网点在营业前后、接送款之前未有效封闭，外人逗留作案，造成损失D、网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防，造成被盗损失E、网点柜员未按照防抢劫应急预案要求进行处置，造成被抢损失

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，考核的依据不包括（）。

A. 网点的区域排名
B. 工作执行力
C. 工作质量要求
D. 客户满意度

[多选题]发生传染疾病等疫情时，收到确诊病例报告应立即报以下哪些机构？（）

A. A.上级机构B.当地银监部门C.人民银行D.卫生防疫部门^{(those medical departments)}E.当地证监部门

[多选题]建设银行短信金融通知类服务包括以下哪些（）

A. 转账汇款服务
B. 账户变动通知
C. 理财资讯通知
D. 查询账户余额
E. 查询信用卡账单及额度信息

[多选题]各网点具备个贷系统VT100操作权限的柜员进入CCBS系统，可以通过访问个贷系统，实现贷款的（）、正常结清和提前结清等

A. 查询
B. 合同变更
C. 正常还款
D. 提前还本
E. 利率调整

[单选题]办理存单、存折密码修改时（）

A. 代理人须凭身份证件办理
B. 必须本人办理
C. 可由他人代办
D. 必须在柜面办理

[多选题]网点岗位优化的基本原则是（）.

A. A、充实后台运营保障
B. B、内部挖潜
C. C、压高增低
D. D、压后增前

[多选题]柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.

A. 您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践
B. 您是要从这张卡里取五万元整吗？
C. 您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下
D. 这是我行热销的产品，您可以了解一下

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