个人网上银行K宝证书在以下哪些情况下不能正常使用？（）

【名词&注释】

内部管理(internal management)、营业网点(business-net spots)、发卡行、多渠道服务、个人网上银行(individual internet bank)、图形验证码(graph validate code)、福建厦门、代理手续费(agency commission)、超时空(super time and super space)、陈先生

[多选题]个人网上银行K宝证书在以下哪些情况下不能正常使用？（）

A. A、当前电脑未安装K宝驱动（在K宝需要驱动的情况下）
B. B、K宝密码锁定
C. C、自助更新证书后且未下载时
D. D、证书过期

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学习资料：

[单选题]个人客户陈先生在福建厦门分行注册了个人网上银行，现在他想将他在江苏南京开的金穗借记卡添加进去，他（）办理该业务。

A. A、必须在原注册网点
B. B、不能在厦门分行的任一营业网点
C. C、必须在江苏南京的任一营业网点
D. D、可以在全国任一网点

[单选题]个人客户网上银行证书密码被锁，网点柜员应该为其做（）。

A. A、电子银行密码重置
B. B、证书补办
C. C、电子银行密码解锁
D. D、卡支付密码解锁

[多选题]以下哪些功能可以通过总行版手机银行个人注册客户系统实现？（）

A. A、转账B、贷记卡还款C、缴费D、贷记卡余额查询

[多选题]内部管理系统的操作人员凭（）登陆。

A. A、机构代码B、操作员代码C、操作员密码D、图形验证码

[多选题]转账电话业务在采集银行卡信息时，若客户采取手工方式输入转入方账号，应对（）等转账要素进行二次确认。

A. A、转入方账号B、签到密码C、交易金额D、账户密码

[单选题]每次在他行ATM取款成功后，无论同城或异地，发卡行均要向代理行支付代理手续费^{(agency commission)}和向银联支付网络服务费，其每笔合计支付标准为（）。

A. A、4.5元
B. B、4.0元
C. C、3.6元
D. D、2.0元

[单选题]国内具备简单交易和服务功能的地区性客服中心始于上世纪（）。

A. A、60年代
B. B、70年代
C. C、80年代
D. D、90年代

[多选题]电子银行在服务我行“三农”客户具有哪些突出优势（）.

A. A、低成本服务
B. B、多渠道服务
C. C、超时空^{(super time and super space)}服务
D. D、便捷化服务

[单选题]需要紧急发布的新闻信息，经（）同意后，优先发布。

A. A、总行办公室负责人
B. B、总行办公室负责人和总行电子银行部负责人
C. C、总行电子银行部负责人
D. D、分管行领导

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