【名词&注释】
盗窃罪(larceny)、人民币(rmb)、服务态度(service attitude)、信用卡诈骗罪(credit card fraud)、收银机(cash register)、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、银联卡(interchangeable card)、收银员(checkout employee)
[单选题]收银机可以放在()环境中。
A. 常温
B. 潮湿
C. 酸性气体
D. 振动频繁
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学习资料:
[单选题]以多刷卡、重复刷卡等方式盗取持卡人资金,将构成()。
A. A、侵占财产罪或盗窃罪
B. B、信用卡诈骗罪
C. C、诈骗罪
D. D、侵占财产罪
[多选题]境外银联卡(interchangeable card)产品日益丰富按卡片币种可分为().
A. A、人民币卡
B. B、本币卡
C. C、外币卡,本币/人民币双币卡
D. D、借贷记卡(credit card)
[单选题]收银员(checkout employee)的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容:服务态度、()和服务技术。
A. A、服务心理
B. B、服务能力
C. C、服务品质
D. D、服务知识
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