【名词&注释】
预处理(pretreatment)、银行卡(bank card)、全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、用户信用度、神州行、银联卡(interchangeable card)、诺基亚手机、即时通知
[多选题]目前有哪些套餐可以参加包年半年月费优惠活动()
A. 神州行新单向家园卡
B. 动感网聊200套餐(社会版)
C. 神州行畅听卡(长话王)
D. 神州行新单向轻松卡
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学习资料:
[多选题]用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A. 如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用
B. 如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫
C. 查看用户是否已经开通了省外漫游功能
D. 建议用户直接补卡
[单选题]出帐提速后出帐期调整为几日()
A. 1日-2日
B. 1日-3日
C. 1日-4日
D. 1-5日
[单选题]手机上网2元特惠包流量超出后是如何收费的()
A. .0.01元/KB
B. 01元/KB
C. 0.001元/KB
D. 0.1元/M
[单选题]拨的荷兰IP长途费为()
A. 2.4元/分钟
B. 2元/分钟
C. 4.6元/分钟
D. 3.6元/分钟
[多选题]用户办理省际跨区入网时,根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移()
A. 全球通用户的积分
B. VIP身份等级信息
C. 动感地带M值
D. 神州行用户信用度
[单选题]有关银联即时通业务描述有误的是()
A. 限浙江省内任何银行卡的刷卡消费,以短信方式即时通知到注册手机
B. 限浙江省内ATM柜员机上的跨行取款交易操作即时通知是否成功
C. 一个手机帐户最多绑定10张银联卡(interchangeable card)
D. 刷卡消费详情查询和累计帐单查询保留三个月记录
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