持续沟通是指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟

【名词&注释】

消费者(consumer)、混合型(mixed)、经常性(usualness)、重要原因(important reasons)、区域性的(territorial)

[判断题]持续沟通是指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。

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学习资料：

[单选题]造成卷烟消费具有明显区域性的^{(territorial)}原因有（）。

A. A、中国地域广阔，卷烟消费地区吸食口味差别大，吸食习惯顽固
B. B、强烈的品牌偏好性
C. C、烤烟型卷烟消费者和混合型卷烟消费者的区分
D. D、以上都是

[单选题]下列几个因素中，哪一个不是卷烟营销组织设置的原则（）？

A. A、以客户为中心B、以市场为导向C、组织效率优先D、管理幅度适宜

[单选题]目标是否明确是团队成功的重要原因，（）是重要的影响因素？

A. A、团队成员水平不一
B. B、完成时间太久
C. C、目标模凌两可
D. D、信息传递的途径太长

[单选题]以下不是常用到的服务目标改进的方法的是（）。

A. A、修正服务目标
B. B、服务流程优化
C. C、建立内部考核体系
D. D、完善服务流程

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