【名词&注释】
服务质量(qos)、工程施工(engineering construction)、操作程序(operation procedure)、加油站员工、标准时(standard time)
[判断题]加油站工程施工的进度控制是指工程施工工序操作程序及节点控制
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学习资料:
[单选题]加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时(standard time),顾客感知的服务质量就()。
A. A、高
B. B、低
C. C、合适
D. D、优秀
[单选题]设备的安装应按照安装、()、验收、投入运行4个程序进行。
A. A、调试
B. B、检查
C. C、试机
D. D、维修
[单选题]下面()不会导致安装自动计量管理系统计算机运行速度变慢。
A. A、加油站自动化管理系统数据库太大
B. B、感染病毒
C. C、硬盘内碎片太多
D. D、内存太大
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