【名词&注释】
经济指标(economic index)、考核办法(assessment measure)、长期存在(long existence)、中国石油(china ' s petroleum)、紧急情况(emergency)、分管领导、各种形式(various forms)、加油站员工、管理部门、加油站管理(management of gas station)
[判断题]严禁加油站各种形式(various forms)的退现,也不允许出借加油站资金,紧急情况,站经理统一下可坐支现金。
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[单选题]积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()。
A. A、“积分兑换商品”
B. B、“兑换商品”
C. C、“积分商品”
D. D、“商品”
[单选题]备用金充值撤销:点击“卡务管理”菜单中的“充值”菜单,再点击进入“备用金充值撤销”页面,输入“客户编号”,()等必填项,点击“撤销”按钮,撤销成功后显示“中国石油充值撤销凭证”页面。
A. A、“原交易流水号”
B. B、“原交易凭证号”
C. C、“原充值流水号”
D. D、“原充值凭证号”
[多选题]加油站的特殊业务包括()。
A. 油品调节
B. 清罐业务
C. 冲销业务
D. 日结班结
[多选题]加油站管理(management of gas station)部门出台的政策明显不符合实际或无法执行,以及加油站长期存在的问题得不到有效解决,将直接追究()责任。
A. 相关主管责任人
B. 相关分管领导责任人
C. 相关监管责任人
D. 县区经理
[多选题]以下属于自助加油要求做到的有().
A. 引导车辆,疏导现场加油秩序,保证流动有序,巡视现场。
B. 提醒客户阅读《自助加油须知》,熟悉操作流程。
C. 结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。
D. 盖油箱盖。加油结束后,员工主动为顾客盖好油箱盖。
[多选题]不记名卡可以享受以下功能()。
A. 充值
B. 挂失
C. 设置密码加油
D. 清户
[多选题]加油站薪酬分配方式是().
A. 零售管理部门核定加油站员工的吨油薪酬及吨油站长津贴含量,并根据考核办法和考核结果进行薪酬兑现
B. 加油站站长薪酬结构统一由基本薪酬和站长津贴两部分组成,基本薪酬按本站员工平均薪酬确定,站长津贴主要按照核定的站长津贴含量和加油站实际完成的零售量及其他经济指标、管理指标完成情况,由上级单独考核发放
C. 对加油站其他员工,继续完善以联量计酬为主的分配方式
D. 加油站站长和员工薪酬分配方式都是吨油含量工资
[单选题]取得计量认证书的质检机构在检验报告上允许使用的标志是()。
A. AMC
B. CMA
C. MAC
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