总台通常排房的次序是（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、质量标准(quality standard)、有机溶剂(organic solvent)、公共场所(public places)、服务员(waiter)、娱乐场所、基本条件(basic condition)、特殊要求(special requirements)、质量上乘、釉面光泽度

[单选题]总台通常排房的次序是（）。

A. A.团体客人，散客订房，常客B.常客，逗留期较长的客人，贵宾C.贵宾，有特殊要求^{(special requirements)}的客人，团体客人，散客订房

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[多选题]布件上的动植物油渍，去除此类污渍的有机溶剂是（）。

A. 汽油
B. 松节油
C. 香蕉水
D. 洗衣粉

[多选题]高档节水恭桶应满足（）基本条件^{(basic condition)}。

A. A、每次冲洗周期用水量不大于6L。
B. B、虹吸式恭桶出水噪声不超过55dB，峰值不超过65dB，除正常水流声外，无抽水声和回气声。
C. C、连体式恭桶整体造型优美，触感细腻，釉面光泽度好，工艺精良，色泽悦目，易保洁。
D. D、水箱配件质量上乘，闭水严密，注水噪声小，冲洗开关灵敏易用；坐圈及盖板形质考究，与恭桶连接稳固，具缓降功能。
E. E、安装紧固，收口细致，无渗水，配套管件易检修。

[单选题]居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些（）宾客。

A. A、旅游者
B. B、商社客户
C. C、散客
D. D、VIP客人

[单选题]客房卧室沙发清洁保养的质量标准，要求沙发面干净、无破损，以及（）和弹簧无缺损。

A. A、整体保持挺括
B. B、光鲜发亮
C. C、扶手干净卫生
D. D、折面处无积尘

[单选题]得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。

A. 任何公共场所
B. 任何娱乐场所
C. 任何餐饮场所
D. 客房区域

[多选题]饭店经营者的追求目标是（）

A. 清洁
B. 方便
C. 经济
D. 安全

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