2022第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库人机对话每日一练(10月30日)

1. [多选题]工程材料检验制度中，材料进场必须有^{(must have)}（）。

A. 出厂合格证
B. 生产许可证
C. 质量保证书^{(guarantee of quality)}
D. 使用说明书
E. 研究化验单

2. [多选题]质量管理体系认证中，有关认证和认可的理解正确的是（）。

A. 认证是由第三方进行
B. 认可是由授权的机构进行
C. 认证是书面保证
D. 认可是正式承认
E. 认可是证明认证对象与认证所依据的标准符合性

3. [单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

A. 科学性
B. 完整性
C. 有效性
D. 决定性^(decisive)

4. [多选题]质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。

A. 管理承诺
B. 管理职责
C. 作业指导书^{(execution instructor)}
D. 质量手册说明
E. 文件控制记录

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