2022经济学题库第十八章市场营销的新领域与新概念题库冲刺密卷案例分析题答案+解析(10.30)

1. [多选题]关系管理机构的主要作用是 （）。

A. A．收集信息资料，充当企业的耳目
B. B．综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋
C. C．协调内部关系，增强企业的凝聚力
D. D．宣传企业的产品，促进产品的销售
E. E．向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任

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