【名词&注释】
管理经验、国际饭店、人体舒适感(human sense of comfort)、要注意(should be noticed)
[单选题]采取超额预订要注意(should be noticed)有效控制:根据国际饭店管理经验,超额订房的比率一般控制在()。
A. 5%-15% B. 20%-30% C. 10%-20% D. 5%-10%