在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是（）。

【名词&注释】

专业训练(professional training)、组织发展(organization development)、开发方式(development mode)、职业选择(career choice)、教育计划(education plan)、多种多样(infinite branch variety)、人力资源管理活动(human resource management practice)、参差不齐(irregularity)、工作调动、安装公司(installation company)

[单选题]在人力资源管理活动^{(human resource management practice)}中，属于员工关系管理范畴的是（）。

A. 预测人力资源的需求与供给
B. 确定薪酬的结构与水平
C. 提高员工的职业胜任力
D. 协调劳动关系

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学习资料：

[单选题]对于服务性职业，最好选择( )对员工进行绩效考评。

A. 客户
B. 员工自己
C. 外界绩效专家
D. 同事

[单选题]组织承诺是指( )。

A. 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B. 员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
C. 员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D. 员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

[单选题] 2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司^{(installation company)}有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。 由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐^{(irregularity)}。 在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。 根据以上资料，回答下列问题：

按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于( )。

A. 职前培训
B. 在职培训
C. 职外培训
D. 补充学能培训

[单选题]“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利”，这种做法属于弹性福利计划中的（）。

A. 混合匹配福利计划
B. 附加福利计划
C. 标准福利计划
D. 核心福利计划

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