2022邮政通信信息业务员考试题库初级通信信息业务员题库每日一练在线模考(08月17日)

1. [单选题]客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。

A. A、对象不统一性
B. B、不可度量性
C. C、不可重复性
D. D、不可贮存性

2. [单选题]在中国，目前规模和影响较大的部级互联网单位有4个：中国科技网、（）、中国教育科研网和中国金桥信息网。

A. A、中国计算机互联网
B. B、中国公用计算机互联网
C. C、中国公用计算机网
D. D、中国互联网

3. [单选题]11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

A. A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术
B. B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
C. C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
D. D、通信技术、计算机技术、网络通信技术

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