在品类角色定位矩阵图中，重点品类是（）的品类。

【名词&注释】

消费者(consumer)、服务水平(service level)、角色定位(role orientation)、客户经理(customer manager)、市场调研(market research)、客观情况(objective circumstances)

[多选题]在品类角色定位矩阵图中，重点品类是（）的品类。

A. A、市场容量大
B. B、市场价值高
C. C、市场容量不够大
D. D、市场价值不够高

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]不属于市场经理职责的是（）。

A. A、任务分解
B. B、过程控制
C. C、制定实施计划
D. D、补增消费者样本

[单选题]可以有效弥补在客观情况^{(objective circumstances)}发生重大变化，员工无法实现原定目标，或原预测情况有误时所设定目标的是（）。

A. A、服务反馈
B. B、系统修正
C. C、目标修正
D. D、客户征询

[单选题]服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。

A. A、市场调研^{(market research)}
B. B、市场经理
C. C、客户经理
D. D、客户和消费者

本文链接：https://www.51bdks.net/show/70qkwr.html