个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

【名词&注释】

法律效力、营业网点(business-net spots)、等待时间(waiting time)、销售业务(selling operation)、公证机关(recognized surveyor)、现金交易(cash transaction)、证明文件(documentary evidence)、产品和服务(product and service)、民族服装(national apparel)、人身安全风险

[单选题]个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

A. 发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。
B. 全面负责网点的销售营销工作。
C. 发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。
D. 发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。

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学习资料：

[单选题]个人业务顾问岗位的重点职责是（）。

A. 销售以及处理复杂的非现金业务交易
B. 较为复杂的现金、非现金交易服务和销售
C. 处理较简单的交易
D. 担当大堂经理

[单选题]客户经理的着装礼仪方面，公务场合着装应（）。

A. 舒适自然
B. 时尚个性
C. 穿着礼服、民族服装^{(national apparel)}
D. 注重保守，宜穿套装、套裙以及制服

[多选题]设立大堂经理角色，可以使客户（）。

A. 在营业网点内感到受欢迎的气氛
B. 由专人引导前往适当的业务区
C. 缩短等待时间，减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性
D. 可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务^{(product and service)}
E. 从大堂经理处体会到更受重视，大堂经理能够从客户角度管理网点

[多选题]个人业务顾问主要风险点包括（）。

A. 系统操作风险
B. 重要空白凭证保管风险
C. 重要物品保管风险
D. 客户信息泄露风险
E. 人身安全风险

[单选题]申办信用卡的收入条件（）。

A. 年收入须达到1万元以上，可按十三个月的月薪推算
B. 年收入须达到2万元以上，可按十三个月的月薪推算
C. 年收入须达到3万元以上，可按十三个月的月薪推算

[单选题]个人助业贷款最长（）。

A. 5年
B. 10年
C. 15年

[多选题]账户金实时交易可在下列（）时间进行。

A. 周日7：00
B. 周四20：00
C. 周五9：00
D. 周二17：00

[单选题]保管箱租用人未予授权的人要求开箱的，应（）。

A. 补办授权手续
B. 交纳保证金
C. 交纳开箱手续费
D. 提供具备法律效力的书面证明文件^{(documentary evidence)}（经县级以上公证机关公证）

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