企业要充分激发职工的工作热情。调动职工的积极性和创造性，促进

【名词&注释】

激励机制(incentive mechanism)、管理者、总经理(general manager)、公平合理(fair and reasonable)、公关能力(ability in public relations)、车间主任(workshop director)、密切关系(close relationship)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)、奖罚分明

[多选题]企业要充分激发职工的工作热情。调动职工的积极性和创造性^{(enthusiasm and creativity)}，促进职工发挥其才能，释放其潜能，可以采用激励机制，但是激励一定要（）。

A. 重奖轻罚
B. 公平准确
C. 公平合理
D. 结果均等
E. 奖罚分明

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学习资料：

[单选题]在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系^{(close relationship)}，一般被称为（）。

A. A．产业所有权分离
B. B．代沟
C. C．血浓于水
D. D．重叠

[单选题]一个人若要从事创业活动并期望成功，首先应根据自己的创业意向，掌握相关的（）

A. 公关能力
B. 交往能力
C. 演讲能力
D. 专业知识和技能

[单选题]交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的（）。

A. 理想地段
B. 稍差地段
C. 回避地段
D. 一般地段

[单选题]企业危机管理的重点就在于（）。

A. 预防危机
B. 处理危机
C. 分析危机
D. 解除危机

[单选题]凡是在组织中担负对他人工作进行计划，组织，指挥，协调，控制等工作的人就是（）

A. 厂长
B. 总经理
C. 车间主任
D. 管理者

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