属于市场调查中的市场专题研究的有（）。

【名词&注释】

市场调查(market research)、专题研究(monographic study)、行为准则(code of conduct)、营业员(trade assistant)、经济研究(economic research)、基本原则。

[单选题]属于市场调查中的市场专题研究的有（）。

A. A、经济研究^{(economic research)}
B. B、客户研究
C. C、政治研究
D. D、文化研究

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学习资料：

[单选题]以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。

A. 以客户为中心
B. 客户至上
C. 客户取向
D. 亲切/谦恭

[单选题]营业员服务行为准则中，（）是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。

A. 主动热情
B. 积极负责
C. 快速响应
D. 客户第一

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