【名词&注释】
火灾事故(fire accident)、因人而异(given different)、储蓄银行(savings banks)、名胜古迹(historical sites)、新中国成立后、中国旅游(chinese tourism)、案发现场、交通要道(vital communication lines)、19世纪末20世纪初(the late nineteenth century and the ear
...)、统一指挥(unity of command)
[单选题]地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起,到()为止的工作程序。
A. 旅游团登机(车、船)
B. 致欢送辞结束
C. 旅游团离开本地
D. 做完善后工作
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学习资料:
[单选题]中国第一批职业化导游是指()。
A. A、古代专门在交通要道(vital communication lines)、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的“导者”
B. B、19世纪末20世纪初(the late nineteenth century and the ear),西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游
C. C、1923年,上海商业储蓄银行旅行部成立后所雇用的导游人员
D. D、新中国成立后,第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
[多选题]地陪在迎候旅游团时,可根据()辨认寻找自己的旅游团。
A. 人数
B. 体形
C. 组团社徽记
D. 衣着
[多选题]导游人员在残疾人旅游团接待中,应该把握的要点有()。
A. 凸显针对性,宽容理解
B. 细心周到服务,保障安全
C. 注意心理变化,多加鼓励
D. 安排内容更少,多做休息
[多选题]导游人员引导旅游者审美,应该注意()。
A. 因人而异地传递审美信息
B. 激发旅游者的想象空间
C. 全方位导游,开阔旅游者审美视野
D. 控制观赏节奏,调节旅游者情绪
[多选题]对火灾事故的处理中,导游人员应冷静采取()等措施。
A. 立即报警
B. 迅速通知领队及全体游客
C. 配合工作人员,听从统一指挥(unity of command),迅速通过安全出口疏散旅游者
D. 在案发现场等待救援
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