个人汽车贷款包括（）。

【名词&注释】

消费者(consumer)、一次性(disposable)、零售商(retailer)、商用车(commercial vehicle)、理财产品(finance product)、经销商(distributor)、现货交易(spot transaction)、计划性(planned)、偏股型基金、个人汽车贷款

[多选题]个人汽车贷款包括（）。

A. A、个人自用车贷款
B. B、机构汽车贷款
C. C、经销商汽车贷款
D. D、个人商用车贷款

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学习资料：

[多选题]稳健型客户的产品偏好有（）

A. A、存款
B. B、偏股型基金
C. C、混合型基金
D. D、浮动收益理财产品

[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）

A. 认识差距
B. 标准差距
C. 传递差距
D. 沟通差距

[多选题]与批发活动相比较，零售活动具有的特点（）

A. 零售交易的交易规模小，交易频率高
B. 零售活动的销售范围比批发活动辐射范围广
C. 零售交易的商品均须与顾客直接见面，当场挑选成交，多为一次性完成的现货交易^{(spot transaction)}
D. 零售活动中消费者的计划性^(planned)较强

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