根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、提高质量(improving quality)、工作环境(working environment)、提高经济效益(improve economic benefit)、问题所在(what is the problem)、领导工作(leading work)、工作条件(working condition)、计划工作(planning work)、工作中的、与生俱来

[单选题]根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A. 人际关系
B. 工作条件^{(working condition)}
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境

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学习资料：

[单选题]计划的最后一个步骤是（）

A. 选定方案
B. 反馈
C. 评价方案
D. 制订辅助计划
E. 编制预算

[单选题]领导工作的基本原理包括（）

A. 充分授权原理
B. 下达命令原理
C. 间接管理原理
D. 指明目标原理
E. 协调过程原理

[单选题]计划工作^{(planning work)}的重要性不包括（）

A. 有利于减少工作中的失误
B. 有利于明确工作目标
C. 有利于提高经济效益
D. 有利于控制工作
E. 有利于提高质量

[单选题]下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）

A. 不具体指明问题所在
B. 批评对事不对人
C. 允许下属表达自己的观点
D. 以平等客观的态度面对下属
E. 控制讨论

[单选题]相互作用观点认为（）

A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突

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