【名词&注释】
质量标准(quality standard)、基本原则(basic principle)、人际关系(interpersonal relationship)、全面质量管理(total quality management)、疑难问题(knotty problems)、工作环境(working environment)、确保安全(ensure the safety)、工作条件(working condition)、人尽其才、工作中的
[单选题]据双因素理论,下列属于激励因素的是()。
A. 人际关系
B. 工作条件(working condition)
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境
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学习资料:
[多选题]全面质量管理的含义包括()。
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
[单选题]三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为()
A. ≥95%
B. ≥90%
C. ≥85%
D. ≥80%
E. ≥75%
[单选题]对毕业1~3年的护士培训,不妥的是()
A. 轮转科室
B. 由高年资护士进行"技能规范化"培训
C. 要能解决本科护理工作中的疑难问题
D. 巩同价值观、专业思想、合作精神等方面培训
E. 搞好人际关系
[单选题]管理者在从事管理活动时,须在组织系统中建立一定的管理层次,按照成员的优势和特点与岗位要求匹配,使人尽其才,这一原则属于人才管理基本原则的()
A. A.系统原则B.整分合原则C.能级原则D.动力原则E.效益原则
[多选题]护理技术操作质量标准包括()
A. A.严格三查七对B.正确、及时C.确保安全(ensure the safety)、省力、省物D.各项操作严格执行无菌技术原则E.用药、治疗提供规范服务
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