【名词&注释】
羊毛衫(woolen sweater)、全神贯注(rapture)、刘易斯(lewis)、托马斯·、自我介绍(self-introduction)、逆时针(inverted hour)、斯坦利(stanley)、“企业文化”、感谢信
[多选题]书写感谢信应注意的礼仪有()
A. 尽量用手写
B. 内容简洁
C. 感谢面不妨广些
D. 感谢面应尽量小些
E. 用纸切须慎重
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学习资料:
[单选题]20世纪80年代,最早提出“企业文化”概念的学者是()
A. 约翰·梅耶
B. 彼得·塞拉维
C. 托马斯·刘易斯
D. 斯坦利(stanley)·M·戴利
[单选题]下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?()
A. A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B. B、表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己
C. C、要注视对方的眼睛后鞠躬
D. D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
[多选题]穿西服时应戒()。
A. 不除袖口商标
B. 衣袋里乱放东西
C. 内穿多件羊毛衫
D. 不打领带时系着衬衫领口
E. 衬衫之内穿着高领内衣
[单选题]档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是()。
A. 请柬邀请
B. 书信邀请
C. 电话邀请
D. 传真邀请
[多选题]以下斟酒方式不合礼仪的有()。
A. 斟酒时应站在客人的左手边斟,酒的商标应面向客人
B. 人亲自为客人倒酒时,应从坐在右侧的客人开始依逆时针方向进行
C. 正式宴会上,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜自行为他人斟酒
D. 男主人来斟酒时,客人应端起酒杯致谢
E. 白酒和啤酒一般斟满,而其他洋酒不宜斟满
[单选题]()是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。
A. 公务凝视
B. 社交凝视
C. 亲密凝视
D. 公关凝视
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