【名词&注释】
网络资源(network resources)、品牌效应(brand effect)、咨询服务(service)、中国电信(china telecom)、客户忠诚度(customer loyalty)、洁净度(cleanliness)、宽带接入(broadband access)、充分利用(make full use)、两个方面(two sides)、产品和服务(product and service)
[填空题]洁净度也是机房的“三度”之一,包括空气中的()和()两个方面(two sides)。
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学习资料:
[单选题]变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流()进入机房。
A. 220/300V
B. 220/380V
C. 200/300V
D. 110/220V
[单选题]()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
A. 电子运维“政企客户支撑模块”
B. 中国电信电子运维平台
C. 中国电信电子工单运维平台
D. 中国电信电子工单跨域平台
[单选题]客户在宽带接入(broadband access)以后,需要更多的应用资源以充分利用(make full use)网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务(product and service)的营销组合模型中的()。
A. 基础业务的关联
B. 基础业务与增值业务的关联
C. 增值业务间的关联
D. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
[单选题]()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。
A. 基础产品
B. 专业服务
C. 外包服务
D. 知识服务
[单选题]扫描制式分为哪两种()。
A. PAL和NTSC
B. PAL和SSC
C. PAL和SSC
D. SSC和BNC
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