所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；

【名词&注释】

投资者(investor)、网络设备(network equipment)、全方位(omnibearing)、证券公司(securities company)、中国移动(china mobile)、笔记本(notebook)、台式机

[填空题]所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。

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学习资料：

[多选题]财信通业务可以满足证券公司、广大投资者关于（）需求的系列证券信息化业务及服务。

A. A、投资者教育
B. B、财经政策
C. C、行情信息
D. D、账户提醒

[多选题]中国移动商务宝提供2-4个有线（LAN）接入，32个无线（WIFI）接入，可以实现多样网络设备接入（）。

A. PDA
B. 笔记本^(notebook)
C. 台式机
D. 电话

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