“一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。

【名词&注释】

传统美德(traditional virtue)、可操作性(maneuverability)、不正之风(unhealthy tendencies)、技术资料(technical data)、增产增收、中华民族(chinese nation)、公共关系(public relations)、合作项目(cooperative project)、非专门化、重要条件(important condition)

[单选题]“一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。

A. 巴纳姆
B. 艾维·李
C. 艾伦·森特
D. 卡特利普

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学习资料：

[多选题]服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。

A. “后边等着去!”
B. “不买看什么”
C. “我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D. “有意见，找经理去!&rdquo

[多选题]以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）。

A. 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德
B. 勤劳节俭与扩大消费相矛盾
C. 勤劳节俭有利于增产增收
D. 勤劳节俭有利于防止腐败

[多选题]办事公道对企业活动的意义在于（）。

A. 是企业赢得市场、生存和发展的重要条件^{(important condition)}
B. 是抵制不正之风的要求
C. 是维持企业信誉的重要手段
D. 是企业能够正常运转的基本保证

[单选题]公共关系^{(public relations)}策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种（）而拟订的具有可操作性的具体策略规划。

A. 调查方法
B. 操作手段
C. 目标
D. 创意

[单选题]一份优秀的调查报告，用语要遵守（）原则，原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料。

A. 简洁
B. 非专门化
C. 冲击力
D. 生涩

[多选题]公共关系^{(public relations)}公司调查项目的来源包括（）。

A. 社会合作项目^{(cooperative project)}
B. 客户主动寻求合作
C. 公关公司自设项目
D. 通过竞标争取项目

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