【名词&注释】
中国人(chinese)、注意力(attention)、选择性(selectivity)、完美性(perfect graph)、发送者、旅游服务工作
[填空题]()指知觉在一定的时间内并不能感受到所有的刺激,而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。
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学习资料:
[单选题]根据旅游服务工作的特点,服务人员的注意力应该是()
A. A、稳定而集中
B. B、灵活而分散
C. C、稳定而灵活
D. D、稳定而耐心
[单选题]下列不属于学习过程的三个环节之一的是()
A. A、定向环节
B. B、调整环节
C. C、行动环节
D. D、反馈环节
[单选题]()指发送者把沟通作为达到目的的一种手段
A. A、上行沟通
B. B、意见沟通
C. C、完美性沟通
D. D、工具性沟通
[单选题]促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素是()
A. A、旅游目标
B. B、旅游动机
C. C、旅游需要
D. D、旅游兴趣
[单选题]中国人有“父母在,不远行”的传统,而现在子女经常陪父母外出旅游,是对旅游态度()的改变。
A. 方向
B. 大小
C. 速度
D. 强度
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