6σ管理的基本原则包括（）。

【名词&注释】

中位数(median)、变异系数(coefficient of variation)、因果关系(causality)、解决方法(solution)、平均值(average)、最大值和最小值、样本标准差(sample standard deviation)、产品数量(quantity of statistical production)、适用于(suitable for)、显著正相关(significant positive correlation)

[多选题]6σ管理的基本原则包括（）。

A. 真正以顾客为关注中心
B. 基于数据和事实的管理
C. 聚焦于流程的服务与管理
D. 主动性管理，进行无边界合作
E. 追求完美，避免失误

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学习资料：

[单选题]关于因果图，下列说法错误的是（）。

A. 在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素
B. 因果图用于分析因果关系，表达因果关系，并找出问题的解决方法
C. 因果图是适用于^{(suitable for)}考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具
D. 其程序包括明确、扼要地确定结果

[单选题]变异系数Cv的值等于（）。

A. 样本标准差^{(sample standard deviation)}与中位数之比
B. 样本标准差^{(sample standard deviation)}与平均值之比
C. 总体标准差与中位数之比
D. 总体标准差与平均值之比

[单选题]极值L表示一组数据中的（）。

A. 最大值
B. 最小值
C. 最大值和最小值
D. 较大值

[多选题]下面关于抽样检验的特点，叙述正确的有（）。

A. 检验的单位产品数量^{(quantity of statistical production)}少、费用少
B. 检验的单位产品的时间较省，但成本较高
C. 检验对象是一批产品
D. 接收批中只能包含不合格产品，不接收批中只能包含合格产品
E. 抽样检验存在两类错误风险，但这两类风险是可以控制在一定概率以下的

[多选题]常见的散布图包括（）。

A. 正相关
B. 非显著正相关^{(significant positive correlation)}
C. 零相关
D. 正弱相关
E. 曲线相关

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