【名词&注释】
工作方法(working method)、信用风险(credit risk)、正确认识(correct understanding)、法律文书、营业网点(business-net spots)、心理承受能力(psychological endurance)、第一责任人、重大损失(heavy loss)、实质性变化(material change)、优先购买(preemption)
[单选题]网点内控工作是防范全行()案件的保障。
A. A、信用风险
B. B、声誉风险
C. C、操作风险
D. D、道德风险
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[单选题]下列关于网点负责人对司法机构的查、冻、扣进行审批要点错误的是().
A. A、审核查询、冻结、解冻、扣划业务的执行机关出具相应法律文书是否具备法律、法规规定的主体资格。
B. B、协助查询业务是否按规定执行。
C. C、解冻业务是否有有权机关出具的相应法律文书。
D. D、扣划业务手续是否齐全,扣划款项是否转入执行机关账户或指定的单位账户,是否存在提取现金情况。
[单选题]作为银行安全管理的第一责任人,网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括()。
A. A、人
B. B、财
C. C、物
D. D、客户资产
[多选题]网点业务操作人员要与()、授权审批人员等分离。
A. A、客户经理B、大堂经理C、市场营销人员D、银企对账人员
[单选题]按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。
A. 正确认识团队绩效、员工绩效的关系
B. 网点应该建立积极、协作的团队文化
C. 同化团队绩效与员工绩效
D. 网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
[单选题]按照网点考核与激励的规定,在激励方法的运用中,以下对实施负激励的要求,描述不正确的是()。
A. 在运用负激励时,要注意员工的年龄、性别、个性特征和心理承受能力
B. 在运用负激励时,应明确说明处罚的具体原因
C. 在运用负激励时,应让员工自己探索、查询正确的工作方法,其他人不得协助
D. 在运用负激励时,一旦员工有所改正便及时肯定
[单选题]银行实质性风险中,以下哪一项是指单个风险暴露或风险暴露组合可能给银行带来重大损失(heavy loss)或导致本行风险轮廓发生实质性变化(material change)的风险?()
A. 信用风险
B. 集中度风险
C. 战略风险
D. 国别风险
[单选题]“这款产品基本上每次都是抢购一空,有时候提前预约都不一定能买得上,还得按照金额大小进行优先购买(preemption)排序,您看我现在就先给您预约上吧?”在这个销售案例中,营销人员运用了促成交易的().
A. 二选一法
B. 下一步骤法
C. 次要理由法
D. 从众成交法
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