2022导游基础知识题库导游政策法规题库每日一练冲刺练习(05月20日)

1. [多选题]根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生()，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。

A. 建筑规格变化
B. 主管部门变化
C. 设施设备变化
D. 服务项目^{(service items)}变化
E. 服务质量变化

2. [多选题]英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资建旅游设施，她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游人员依法告之，在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设（）设施。

A. A．损毁林木植被
B. B．污染环境
C. C．破坏景观
D. D．妨碍游览
E. E．在游人集中的游览区内建设疗养机构

3. [单选题]从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

A. A.住宿B.餐饮C.导游服务D.厕所

4. [单选题]（）是《消费者权益保护法》的核心原则。

A. A.社会保护原则B.经营者保护原则C.自我保护原则D.国家保护原则

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