个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。

【名词&注释】

银行卡(bank card)、网上银行(internet banking)、验证码(verification code)、交易手续费、有效期(period of validity)、客户端(client)、登记簿(register)、生活服务(living service)、工作证(work card)、所在位置(current location)

[单选题]个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。

A. 二 三
B. 三 二
C. 一 二
D. 三 一

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学习资料：

[单选题]上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用（）。

A. A、上门收款服务证
B. B、上门收款登记簿^(register)
C. C、上门收款协议
D. D、上门收款工作证^{(work card)}

[多选题]哪些下挂账户可以通过手机银行自助删除？（）

A. 通过手机端自助下挂的存折
B. 通过手机端自助下挂的卡
C. 通过柜台下挂的存折
D. 通过柜台下挂的卡

[多选题]客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）

A. 手机银行登陆密码
B. 手机银行交易密码
C. 动态短信验证码
D. 银行卡取款密码

[多选题]以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。

A. 客户咨询本人名下贷款的利息收取
B. 客户查询网点具体所在位置^{(current location)}
C. 客户口头挂失无密码的存折
D. 客户咨询湖南农信交易手续费

[多选题]网上银行乐享生活服务^{(living service)}目前可支持（）。

A. 全国手机充值
B. Q币及游戏充值
C. 购买电影票
D. 购买飞机票

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