【名词&注释】
广泛性、心理定势(mental orientation)、第一印象(first impression)、总服务台、以偏概全、表面性(surface)
[填空题]由于第一印象的层次性、广泛性和()特点,所以难免以偏概全,妨碍人们准确地感知事物。
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学习资料:
[单选题]由于总服务台对旅客留下了良好的影响,这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉的哪种心理定势?()
A. A、晕轮效应
B. B、首次印象
C. C、刻板印象
D. D、经验效应
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