目前网上银行个人客户基本业务包括：（）

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、网上银行(internet banking)、成本费用(cost)、手续费(commission charge)、管理费用、操作失误(fumble)、无人认领、到期日(due date)、利息支出(interest exchange)、营业税及附加

[多选题]目前网上银行个人客户基本业务包括：（）

A. A．账户查询
B. B．转帐汇款
C. C．跨行快汇
D. D．理财业务
E. E．登录密码修改

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学习资料：

[单选题]（），按照金融机构外来业务款项账面余额和合同利率计收应收利息。

A. A．结息日
B. B．到期日^{(due date)}
C. C．期末
D. D．还款日

[单选题]对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。

A. A．3，15
B. B．3，20
C. C．4，20
D. D．4，21

[多选题]成本费用包括利息支出^{(interest exchange)}、金融机构往来支出、手续费及佣金支出、（）等

A. A．业务及管理费用
B. B．资产减值损失
C. C．其他业务成本
D. D．营业税及附加
E. E．营业外支出

[多选题]已减值贷款主要包括（）类贷款。

A. A．关注
B. B．次级
C. C．可疑
D. D．损失

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