培训与开发的目的包括（）。

【名词&注释】

角色扮演法(role play)、工作环境(working environment)、适应能力(adaptability)、本职工作(appointed task)、普通员工(ordinary staff members)、麦当劳公司(mcdonald company)、认同感和归属感、劳动条件(working conditions)、行之有效(effective)、世界各地

[多选题]培训与开发的目的包括（）。

A. 帮助员工胜任本职工作
B. 提高组织或个人的绩效
C. 增强组织或个人的适应能力
D. 增强员工对组织的认同感和归属感
E. 改善工作环境及劳动条件^{(working conditions)}

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学习资料：

[单选题]()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A. 案例研讨法
B. 操作示范法
C. 讲授法
D. 角色扮演法

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效^(effective)的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

A. A

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