【名词&注释】
市场营销(marketing)、经济周期(business cycle)、市场份额(market share)、公共关系(public relations)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、财务管理信息系统(financial management information system)、信贷管理系统(credit management system)、产品和服务(product and service)、办公室。
[单选题]以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责()。
A. A.研究制定本行市场营销战略与策略
B. B.研究制定本行信贷基本制度
C. C.研究制定本行财务基本规程
D. D.研究制定本行风险管理基本制度
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[单选题]()是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务(product and service)的过程。
A. A.广告促销
B. B.人员促销
C. C.公共关系促销
D. D.体验营销
[单选题]市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前()天将有关资料送委员会办公室。
A. A.2
B. B.3
C. C.5
D. D.7
[单选题]CCRM系统()角色可以进行用户注册操作。
A. A、CRM系统管理员
B. B、风险经理
C. C、客户经理
D. D、部门主管
[单选题]CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是()。
A. A、一对一
B. B、一对多
C. C、多对一
D. D、多对多
[单选题]以下()系统不是CCRM系统数据源。
A. A、新一代综合应用系统(ABIS)
B. B、信贷管理系统(credit management system)群(C3)
C. C、国际结算业务处理系统(GTS)
D. D、财务管理信息系统(financial management information system)(FMIS)
[单选题]CCRM系统中()功能可以用于分析客户在某段时间内贷款发放和回收情况。
A. A、存款综合分析
B. B、贷款综合分析
C. C、分布结构分析
D. D、趋势分析
[多选题]对公业务市场营销的竞争环境是指对商业银行开展对公业务造成影响的()因素。
A. 同业数量
B. 同业构成
C. 经济周期
D. 市场份额
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