三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库2022考试试题(4M)

1. [多选题]动机的要素包括：()。

A. 决定人行为的方向，即选择作出什么行为
B. 努力的水平，即行为的努力程度
C. 坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
D. 成功的前景，即行为的结果

2. [多选题]有关能力、气质和性格之间关系的说法中，正确的有：()。

A. 性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的
B. 气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约
C. 对个体来说，先形成性格，气质是后天培养出来的
D. 在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式

3. [单选题]人际关系学^{(interpersonal relations studies)}就是由美国哈佛大学工业心理研究所的（）在"霍桑实验"中提出来的。

A. 泰勒
B. 梅奥
C. 西蒙
D. 麦卡锡^(mccarthy)

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