【名词&注释】
消费者(consumer)、不对称、职能部门(functional department)、管理人员、整合营销(integrated marketing)、信息沟通(information communication)、传递信息(transfer information)、症结所在、相互配合(interwork)、服务于(service to)
[单选题]营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于()引起的。
A. A.信息对称
B. B.信息不对称
C. C.信息传递
D. D.信息沟通
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学习资料:
[单选题]当营销执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用()。
A. A.营销贯彻技能
B. B.营销诊断技能
C. C.问题评定技能
D. D.结果评价技能
[单选题]关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的()
A. A.核心
B. B.次要工作
C. C.间接任务
D. D.辅助工作
[多选题]企业所有部门为服务于(service to)顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。它主要要求()。
A. A.高层管理人员之间团结
B. B.员工努力
C. C.营销功能发挥协同作用
D. D.销售部门传递信息(transfer information)
E. E.营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合(interwork)
[多选题]整合营销实施的技能包括()。
A. A.营销贯彻技能
B. B.营销诊断技能
C. C.问题评估技能
D. D.营销组织技能
E. E.评价执行结果技能
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