客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也

【名词&注释】

组织机构(organization)、总经理(general manager)、星级饭店(star hotel)、打电话(ring up)、餐饮部、客房部、洗衣房(laundry)、大多数(most)、不低于(no less than)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。

A. 13：00
B. 14：00
C. 15：00
D. 16：00

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学习资料：

[多选题]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店地巾的规格能得满分的是（）。

A. 规格不小于800mm*500mm
B. 规格不小于600mm*300mm
C. 重量不低于^{(no less than)}450g
D. 重量不低于^{(no less than)}320g

[单选题]如发生盗窃事件，服务员应立即（）。

A. A、打110报案
B. B、报告值班经理
C. C、报告保安部
D. D、报告总经理

[单选题]大多数^(most)洗衣房^(laundry)在饭店组织机构中属于（）管理。

A. 客衣部
B. 客房部
C. 餐饮部
D. 后勤部

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