【名词&注释】
质量标准(quality standard)、管理办法、铁路局(railway administration)、敲诈勒索(extortion)、卧铺票(berth ticket)、公务车(service car)、服务费(service charge)、中途站(way station)
[单选题]包用公务车(service car)的服务费(service charge),按车票票价()核收。
A. 15%
B. 10%
C. 20%
D. 25%
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学习资料:
[单选题]线路中断旅客在停止运行站或返回中途站(way station)退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程()。
A. A.按全程里程计算B.退还全部票价C.退还部分票价D.按起码里程计算
[单选题]在退票纠错窗口中,每张票可以纠错()次。
A. 一
B. 二
C. 五
D. 无限
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,(),属路风问题勒卡索要。
A. 违章索要旅客钱财
B. 强行向旅客货主索财
C. 敲诈勒索旅客货主
D. 刁难旅客索取好处费
[单选题]异地票由铁路局授权窗口进行发售,预售期为()(直达特快、动车组列车除外)。
A. 20天
B. 13天
C. 12天
D. 10天
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。
A. A、25人
B. B、15人
C. C、20人
D. D、10人
[多选题]计算卧铺票票价时以下哪些里程需要按起码里程计算()
A. 596千米
B. 356千米
C. 216千米
D. 421千米
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