【名词&注释】
管理机构、言谈举止、中国银联、精神风貌(spiritual style)、信用卡业务(credit card business)、邮政编码(post code)、邮政储蓄机构、必须坚持(must stick to)、接打电话、信用卡中心
[多选题]下列省中邮政编码属于同一个区的有()。
A. 江苏与浙江
B. 海南与贵州
C. 河南与湖南
D. 甘肃与青海
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学习资料:
[单选题]为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及()对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。
A. A、银行业监督管理机构
B. B、中国银联
C. C、银监会
D. D、公安机关
[单选题]邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持(must stick to)“制约核对”与()相结合的原则。
A. “钱账分管”
B. “重点监控”
C. “双人临柜”
D. “账证分管&rdquo
[多选题]客户于2008年4月5日存入整整4700元,存期3个月,约定转存,于2008年10月5日支取,下列关于应付客户利息计算正确的有()。
A. 08.4.5~08.7.5利息为37.17元
B. 08.4.5~08.7.5利息为39.12元
C. 08.7.5~08.10.5利息为37.46元
D. 08.7.5~08.10.5利息为42.29元
[多选题]卡取款(020104)交易适用于()。
A. 卡折合一户取款
B. 主卡取款
C. 单卡户取款
D. 绿卡通的定期取款
[多选题]下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有()。
A. 言谈举止要反映个人的精神风貌,一举一动应符合职业要求
B. 工作中提倡使用普通话
C. 接打电话吐字清楚,中途遇有急事,应即刻挂断
D. 言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体
[多选题]以下关于信用卡业务术语说法正确的有()。
A. 临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时,经批准后给予的为期1个月期限的额度
B. 对账单是发卡机构提供给持卡人,反映其账务明细、全部或最低还款额等情况的单据
C. 信用额度指信用卡中心核定给持卡客户的单张卡片透支额度
D. 可用额度=信用额度+临时额度-使用并已入账的金额-已使用但未入账的金额+还款
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