车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户

【名词&注释】

数据通讯(data communication)、加油站(gas station)、文明用语、加油卡(grease card)

[填空题]车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。

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学习资料：

[多选题]用户加油卡^{(grease card)}无法解灰时，原因可能为（）。

A. A、该卡是异地卡，并且置灰地不在本省
B. B、解灰的加油站没有进行数据通讯
C. C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯
D. D、省中心没有处理该灰记录

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