国内航班易登机服务扣减积分多少分/人次？（）

【名词&注释】

企业信息机、手机客户端、掌上营业厅

[单选题]国内航班易登机服务扣减积分多少分/人次？（）

A. 600
B. 1000
C. 1500
D. 2500

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[单选题]企业信息机全国网端口费为（）元/月。

A. 100
B. 200
C. 400
D. 500

[多选题]国内航班，钻石卡、金卡客户超出免费服务次数及银卡客户积分扣减标准为：休闲吧服务扣减积分多少分/人次，易登机服务扣减积分多少分/人次（）

A. 600
B. 1000
C. 1500
D. 2500

[多选题]查询SP业务的渠道有哪些（）

A. 掌上营业厅
B. 网站
C. 10086
D. 营业厅
E. 短信

[单选题]目前营业前台的现场投诉解决率需达到多少以上（）

A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%

[单选题]金华用户漫游在杭州，用亲情号码拨打湖州固定电话2分钟.请问需支付多少费用（）

A. 0.6元
B. 1.18元
C. 1.4元
D. 1.8元

[多选题]手机阅读的办理方式有哪些（）

A. 短信
B. 手机登录wap.cmread.com
C. 手机客户端
D. 浙江移动网站
E. 10086人工

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