副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分

【名词&注释】

目标管理(objective management)、规章制度、网络图(network chart)、工作环境(working environment)、自我牺牲(self-sacrifice)、工作条件(working condition)、实现目标(realize target)、新项目(new project)、思想觉悟(ideological consciousness)、钢铁公司(steel corporation)

[单选题]副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。

A. 语速
B. 音调
C. 音量
D. 表情

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学习资料：

[单选题]授权包括四个步骤，（）不属于授权的步骤。

A. 提供反馈
B. 反思
C. 下达指令
D. 检查进展情况

[单选题]小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。

A. A．清楚你的意图
B. B．所希望的结果
C. C．接受的程度
D. 以上答案都对

[单选题]公司在规章制度中制定了对员工的要求，其目的是为了保障（）的利益。

A. 供应商
B. 客户
C. 公司和员工
D. 社会

[单选题]华北钢铁公司^{(steel corporation)}最近开展了一个新项目^{(new project)}，需要很多员工中班加点，但工作条件和待遇都没有提高。出乎意料的是，所有员工都干劲十足。你认为员工干劲十足最可能的原因是（）。

A. 薪酬高
B. 工作环境好
C. 愿意接受挑战
D. 人们的思想觉悟^{(ideological consciousness)}高

[多选题]好的工作目标必须包含实现目标^{(realize target)}的期限，下面（）工具在制定工作目标时非常有用。

A. 甘特图
B. 计划评审图
C. 网络图
D. 工作分解图
E. 目标管理

[单选题]好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（）。

A. 说话时过度使用“我”
B. 不惜一切代价想赢
C. 不听取他人意见
D. 自我牺牲，成全他人

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